حلول مراكز الاتصال شامله لتواصل افضل وخدمه عملاء افضــــل
اوامر الشبكة هي الشركة الرائدة في أنظمة مراكز الاتصال السحابية في دول الخليج العربي ، حيث نُمكّن الشركات من التواصل بفعالية مع عملائها في أي مكان من خلال منصة موحدة للمكالمات والمحادثات.
من نحن ؟
في أوامر الشبكة نكون شريكك الموثوق في تطوير خدمة العملاء وبناء حلول التخزين السحابي وإدارة مراكز الاتصال .باحترافية، حيث نوفر لك خبرة وأمان ورؤية مستقبلية تساعدك على مواكبة التطورات والنمو بثقة
شريكك الموثوق في بناء حلول التخزين السحابي وإدارة مراكز الاتصال باحتراف خبرة، أمان،
نحن في اوامر الشبكة نعمل على تمكين المؤسسات من تحقيق أقصى استفادة من تقنيات التخزين السحابي وحلول الكول سنتر الحديثة. بخبرة طويلة ورؤية مستقبلية، نوفر بنية تحتية موثوقة وخدمات ذكية تساعد عملاءنا على النمو والابتكار بثقة
كل تجربة عظيمة تبدأ بخطة مدروسة
كل مشروع يبدأ بخطة، وكل خطة تنتهي بتجربة لا تُنسى. من أول سطر في الخطة، لين آخر لحظة في الحدث.
من الفكرة إلى الحدث
نبدأ كل مشروع برؤية استراتيجية واضحة وخطة دقيقة تعكس أهداف شركائنا.نُحول المساحات إلى تجارب حيّة تعكس هوية الحدث وتُبهر الزوار.
رؤيتنا
في أوامر الشبكة نُمكّنك من التواصل الفعّال مع عملائك، بكفاءة عالية، في أي وقت، من أي مكان من العالم، وذلك فقط من خلال أنظمة سحابية متطورة
4070 سنويا
الباقه البرونزية
مثالية للشركات الصغيرة والمشاريع الناشئة
- مشرف (1)
- عدد المستخدمين (الموظفين ) (2)
- القنوات المتزامنه (2)
- التسجيل ايام (30)
- تقارير حية وتفصيلية
- تقارير شاملة
- تخصيص IVR متقدم
- رسائل صوتيه احترافية
- تدريب اضافي للموظفين
- مستويات الاستجابه لمستويات الدعم
- مزامنه الجوده
- التكاملات
- الدعم الاساسي
5999 سنويا
الباقه الفضية
الخيار الامثل للشركات متوسطة الحجم
- مشرف (1)
- عدد المستخدمين (الموظفين ) (5)
- القنوات المتزامنه (4)
- التسجيل ايام (30)
- تقارير حية وتفصيلية
- تقارير شاملة
- تخصيص IVR متقدم
- رسائل صوتيه احترافية
- تدريب اضافي للموظفين
- مستويات الاستجابه لمستويات الدعم
- مزامنه الجوده
- التكاملات
- الدعم الاساسي
6999 سنويا
الباقه الذهبية
للشركات التي تتطلع لتحسين تجربة العملاء
- مشرف (1)
- عدد المستخدمين (الموظفين ) (10)
- القنوات المتزامنه (8)
- التسجيل ايام (30)
- تقارير حية وتفصيلية
- تقارير شاملة
- تخصيص IVR متقدم
- رسائل صوتيه احترافية
- تدريب اضافي للموظفين
- مستويات الاستجابه لمستويات الدعم
- مزامنه الجوده
- مستويات الاستجابه لطلبات الدعم
- التكاملات
15,999 سنويا
الباقه البلاتنية
للمؤسسات الكبيرة ذات المتطلبات المتقدمة
- مشرف (1)
- عدد المستخدمين (الموظفين ) (15)
- القنوات المتزامنه (10)
- التسجيل ايام (30)
- تقارير حية وتفصيلية
- تقارير شاملة
- تخصيص IVR متقدم
- رسائل صوتيه احترافية
- تدريب اضافي للموظفين
- مستويات الاستجابه لمستويات الدعم
- مزامنه الجوده
- مستويات الاستجابه لطلبات الدعم
- التكاملات
599 شهريا
الباقه البرونزية
مثالية للشركات الصغيرة والمشاريع الناشئة
- مشرف (1)
- عدد المستخدمين (الموظفين ) (2)
- القنوات المتزامنه (2)
- التسجيل ايام (30)
- تقارير حية وتفصيلية
- تقارير شاملة
- تخصيص IVR متقدم
- رسائل صوتيه احترافية
- تدريب اضافي للموظفين
- مستويات الاستجابه لمستويات الدعم
- مزامنه الجوده
- التكاملات
- الدعم الاساسي
799 شهريا
الباقه الفضية
الخيار الامثل للشركات متوسطة الحجم
- مشرف (1)
- عدد المستخدمين (الموظفين ) (5)
- القنوات المتزامنه (4)
- التسجيل ايام (30)
- تقارير حية وتفصيلية
- تقارير شاملة
- تخصيص IVR متقدم
- رسائل صوتيه احترافية
- تدريب اضافي للموظفين
- مستويات الاستجابه لمستويات الدعم
- مزامنه الجوده
- التكاملات
- الدعم الاساسي
999 شهريا
الباقه الذهبية
للشركات التي تتطلع لتحسين تجربة العملاء
- مشرف (1)
- عدد المستخدمين (الموظفين ) (10)
- القنوات المتزامنه (8)
- التسجيل ايام (30)
- تقارير حية وتفصيلية
- تقارير شاملة
- تخصيص IVR متقدم
- رسائل صوتيه احترافية
- تدريب اضافي للموظفين
- مستويات الاستجابه لمستويات الدعم
- مزامنه الجوده
- مستويات الاستجابه لطلبات الدعم
- التكاملات
1799 شهريا
الباقه البلاتنية
للمؤسسات الكبيرة ذات المتطلبات المتقدمة
- مشرف (1)
- عدد المستخدمين (الموظفين ) (15)
- القنوات المتزامنه (10)
- التسجيل ايام (30)
- تقارير حية وتفصيلية
- تقارير شاملة
- تخصيص IVR متقدم
- رسائل صوتيه احترافية
- تدريب اضافي للموظفين
- مستويات الاستجابه لمستويات الدعم
- مزامنه الجوده
- مستويات الاستجابه لطلبات الدعم
- التكاملات
399 شهريا
اختر باقتك
مناسبة للشركات والمؤسسات
- مشرف
- عدد المستخدمين (الموظفين )
- القنوات المتزامنه
- التسجيل ايام
- تقارير حية وتفصيلية
- تقارير شاملة
- تخصيص IVR متقدم
- رسائل صوتيه احترافية
- تدريب اضافي للموظفين
- مستويات الاستجابه لمستويات الدعم
- مزامنه الجوده
- مستويات الاستجابه لطلبات الدعم
- التكاملات
حلول متكاملة …
لتطوير اعمالك وادارتها بكفائه
حلول صُممت خصيصًا لتناسب احتياجات وتطلعات شركاء نجاحنا.
الرد الالي
خدمه مطورة للاستجابة الصوتية وطلبات المتصليين
الكول سنتر السحابي
إدارة مراكز اتصال احترافية بخدمات سحابية وتقارير لحظية لرفع رضا العملاء
الحلول الرقمية المتكاملة
خدمات مخصّصة تشمل التحول الرقمي وتطوير المنصات لدعم نمو أعمالك
الاستشارات والدعم الفني
يمكنك أن تأخذ الاستشارة قبل أو بعد حصولك على أنظمة الاتصال ( الكول سنتر ) الخاصة بنا.
التحليلات الذكية للأعمال
لوحات تحكم تفاعلية تمنحك رؤية واضحة للأداء وتكشف فرص النمو
خدمات البنية التحتية
شبكات وخوادم موثوقة بتقنيات متقدمة لضمان سرعة واستقرار دائم.
مراكز اتصال سحابية
شبكات وخوادم موثوقة بتقنيات متقدمة لضمان سرعة واستقرار دائم.
اجهزة الاتصالات
احدث اجهزة الكول سنتر لاجراء واستقبال مكالمات العملاء
لمــــــــاذا اوامر الشبكة
بخبرة متخصصة في مراكز الاتصال، وحلول مخصصة للسوق السعودي، نقدم لك دعماً فنياً محلياً على مدار الساعة
الاحترافية
خدمات عالية الجودة بمعايير عالمية
الأمان
أنظمة مؤمنة بالكامل لحماية بياناتك
الابتكار
تقنيات متطورة تواكب المستقبل
المرونة
خطط تناسب جميع انواع الشركات
الخيار المفضل
لدى مستخدمينا
نفخر بأن نكون جزءاً من رحلتهم، نصنع معهم قصصاً إبداعية تُلهم وتبقى.
خدماتنا
… الإضافية المميزة
لأننا نؤمن أن التفاصيل تصنع الفرق، نوفر لك باقة من الخدمات الإضافية التي ترتقي بتجربة عملائك وتزيد من كفاءة فريقك
تخصيص IVRمتقدم
مسارات متقدمة مخصصة، مع دعم خيارات متعددة المستويات 300 رسال رسوم المره الواحده
رسائل صوتية احترافية
تسجيل رسائل ترحيبية وإرشادية احترافية (لهجات ولغات متعددة) 500 ريال (لكل حزمة تسجيلات
تدريب إضافي للموظفين
جلسات تدريب متخصصة للاستفادة القصوى من النظام 1000ريال للجلسة التدريبية مدة 4-3ساعات
مستويات الاستجابة لطلبات الدعم
مستوى حرج :
استجابة خلال 4-2 ساعات
مستوى عالى :
استجابة خلال يوم عمل واحد
مستوى متوسط / منخفض :
استجابة خلال 3-2 ايام عمل
الأسئلة الشائعة
تصفح الأسئلة الشائعة، ولأي استفسار لم يُذكر، يرجى التواصل معنا.
ما المقصود بنظام الكول سنتر السحابي؟
لن تكون الرسائل وسيلة تواصل فقط، بل أداة استراتيجية لتعزيز العلاقة مع العملاء، وزيادة الولاء، وتحسين الاستجابة لعلامتك التجارية. نحن نوفّر لك البنية التحتية، والتكامل، والدعم الكامل لتفعيل هذه الأنظمة بأفضل طريقة ممكنة.
هل يمكن تخصيص الحلول الرقمية بما يتناسب مع نشاط شركتي؟
نعم، نقدم حلولاً مرنة مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتك، سواء كنت تحتاج إلى تطوير منصة تجارة إلكترونية أو أنظمة داخلية لإدارة العمليات.
ما الفرق بين الكول سنتر التقليدي والكول سنتر السحابي؟
الكول سنتر السحابي لا يحتاج إلى أجهزة وبنية تحتية معقدة، بل يعمل عبر الإنترنت مما يقلل التكلفة ويزيد من مرونة وسهولة التشغيل وإمكانية المتابعة من أي مكان.
كيف أستفيد من حلول الذكاء الاصطناعي؟
نساعدك في تحليل بياناتك بشكل ذكي، إنشاء روبوتات تفاعلية، وتقديم تقارير تساعدك في اتخاذ قرارات دقيقة وسريعة لدعم نمو أعمالك.
خلّينا على
تواصل دائمًا
فريقنا جاهز للإجابة على استفساراتك ودعمك في أي وقت، تواصل معنا.
التواصل
للاستفسار :sales@aait.sa
للتواصل عبر الجوال
رقم الجوال الخاص بنا
0555107312